Política de Privacidade

A presente Política de Privacidade regula a forma como a Connect Services recolhe, utiliza, conserva e divulga os dados recolhidos dos utilizadores (cada um, um “utilizador”) do http://www.connectservices.pt (“Site”). Na presente Política de Privacidade está considerado o site e todos os produtos disponibilizados pela Connect Services.

 

Dados Pessoais e Outros

Poderemos recolher dados pessoais dos Utilizadores sob várias formas, incluindo, nomeadamente, quando os Utilizadores visitam o nosso Site, subscrevem a newsletter, respondem inquéritos, preenchem um formulário e, bem assim, em conexão com quaisquer outras atividades, serviços, funcionalidades ou recursos que disponibilizamos no nosso Site. Poderá ser solicitado aos Utilizadores que forneçam, conforme os casos, o seu nome, endereço de correio eletrónico e outros dados pessoais. Os Utilizadores poderão, no entanto, visitar o nosso Site de forma anónima. Apenas procederemos à recolha de dados pessoais dos Utilizadores que nos sejam remetidos voluntariamente por estes ou se nos autorizarem a proceder a tal recolha. Os Utilizadores poderão sempre recusar-se a fornecer dados pessoais, mas tal recusa poderá impedi-los de participar em algumas atividades relacionadas com o Site.

Sujeito a consentimento prévio a prestar para o efeito, os dados pessoais dos Utilizadores poderão ser atualizados pela Connect Services em função dos dados pessoais dos Utilizadores disponíveis em fontes de acesso público. Não obstante, a recolha e utilização de dados relevantes terão de ser efetuadas de acordo com as normas especificamente aplicáveis e que regem as fontes em causa.

Poderemos recolher outras informações sobre os Utilizadores, nomeadamente dados não pessoais, sempre que os Utilizadores interagirem com o nosso Site. Os dados não pessoais poderão incluir o tipo de browser, o tipo de computador, os períodos de acesso, os websites que fizeram referência para o Site através de link e informações técnicas sobre a ligação dos Utilizadores ao nosso Site, como por exemplo o sistema operativo e os fornecedores de serviço de Internet utilizados bem como outras informações semelhantes.

Cookies

O nosso Site utiliza "cookies" para melhorar a experiência dos Utilizadores, bem como para avaliar a utilidade, interesse e número de acessos ao Site, permitindo assim uma navegação mais eficiente.

Os web browsers dos Utilizadores colocam cookies no seu disco rígido para efeitos de registo e, por vezes, para registar informações sobre eles. Os Cookies são ficheiros de texto que identificam os computadores dos Utilizadores nos nossos servidores, mas não os próprios Utilizadores individuais. Os Cookies não são utilizados para recolher dados pessoais. Para saber mais informações sobre os Cookies, recomenda-se que os Utilizadores visitem o website www.allaboutcookies.org ou fontes de informação semelhantes.

 

Finalidades da recolha de dados

A Connect Services pode recolher e utilizar dados pessoais dos Utilizadores para os seguintes fins:

  • Melhorar o apoio ao cliente: A Informação que o Utilizador nos fornece ajuda-nos a dar resposta aos pedidos de apoio e assistência dos Utilizadores de forma mais eficiente.
  • Personalizar a experiência do Utilizador: Poderemos usar informação de forma agregada para perceber como os nossos Utilizadores, no seu conjunto, usam os serviços e recursos disponibilizados no nosso Site.
  • Melhorar o nosso Site: Poderemos usar os comentários efetuados pelos Utilizadores para melhorar os nossos produtos e serviços.
  • Implementar promoções, concursos, inquéritos, atividades, serviços ou outras funcionalidades associadas ao Site

Enviar aos Utilizadores informações que estes tenham consentido receber ou interagir com eles sobre assuntos que entendemos poderão vir a ser do seu interesse.

  • Envio de E-mails periódicos: Poderemos utilizar o endereço de correio eletrónico para responder a dúvidas, perguntas e/ou outro pedidos. Se o Utilizar optar por incluir o seu endereço da nossa lista de distribuição, o Utilizador irá receber mensagens de correio eletrónico que poderão incluir notícias, atualizações, informações sobre produtos e serviços, etc. Se a qualquer momento o Utilizador desejar cancelar a subscrição de recebimento de mensagens de correio eletrónico, no rodapé de cada mensagem de correio eletrónico são apresentadas instruções de cancelamento dessa subscrição ou o Utilizador poderá contactar-nos através do Site.

 

Como protegemos os nossos dados

Adotamos práticas adequadas de recolha, armazenamento e processamento dos dados, bem como medidas de segurança para proteção contra acessos não autorizados, perda involuntária, alteração, divulgação, ou destruição de dados pessoais dos Utilizadores, tais como os nomes de utilizador, palavra-passe, informações sobre transações e outros dados armazenados no Site.

No entanto, deverá ter em conta que, apesar de nos esforçarmos por proteger os dados e a privacidade de cada Utilizador, não podemos assegurar ou garantir a segurança de qualquer informação que um Utilizador nos envie ou transmita online, existindo o risco dessa informação poder circular na internet sem medidas de segurança, podendo ser vista e utilizada por terceiros não autorizados. Neste caso, a Connect Services não é responsável pelo roubo, destruição ou divulgação inadvertida dos dados pessoais dos Utilizadores. No caso infeliz de a segurança dos "dados pessoais" (tal como definidos por qualquer disposição legal ou regulamentar aplicável que exija uma notificação na sequência de uma falha de segurança) do Utilizador ser posta em causa, poderemos notificar o Utilizador por email (de acordo com o nosso exclusivo critério discricionário) para o último endereço de correio eletrónico que o Utilizador nos tiver fornecido, no mais curto prazo de tempo razoavelmente possível, de acordo com as circunstâncias; poderão, contudo, verificar-se atrasos na notificação enquanto tomamos as medidas necessárias para determinar o âmbito da falha de segurança e recuperamos a integridade razoável do sistema.~

 

Partilha de dados pessoais e de outros dados

A Connect Services não irá partilhar, vender, comercializar ou alugar os dados pessoais dos Utilizadores a terceiros sem o consentimento prévio dos titulares dos dados.

Desde que os Utilizadores o tenham consentimento previamente, os dados pessoais dos Utilizadores poderão ser partilhados com outros Utilizadores do Site.

Para os efeitos indicados supra, informações demográficas genéricas agregadas não ligadas a quaisquer dados pessoais dos visitantes e dos Utilizadores do Site poderão ser partilhadas com os nossos parceiros comerciais, anunciantes e entidades relacionadas.

 

Acesso e atualização de dados pessoais e de outros dados

Disponibilizamos aos Utilizadores os meios necessários para garantir que os respetivos dados pessoais estão corretos e atualizados.

O Utilizador poderá, de acordo com as disposições legais aplicáveis em matéria de proteção de dados, solicitar o acesso, retificação, apagamento ou bloqueio dos respetivos dados pessoais, bem como opor-se ao tratamento dos mesmos, e a Connect Services envidará todos os esforços para cumprir com o solicitado, sem custos excessivos e da forma mais célere possível, exceto se a Connect Services for obrigada por lei a manter os dados em causa.

Deverá ter em conta que poderá ser necessário um período de tempo razoável para alterar, apagar ou remover os dados solicitados do Site e/ou dos nossos sistemas de cópias de segurança (backup).

Nos termos das disposições legais aplicáveis, os Utilizadores poderão, a qualquer momento e de acordo com critérios de razoabilidade, solicitar informações adicionais sobre as práticas de recolha, armazenamento e processamento de dados, bem como sobre os fins a que se destinam os dados recolhidos.

Para os efeitos do antecedente, o Utilizador poderá entrar em contacto connosco, através dos contactos apresentados abaixo.

Websites de terceiros

Os Utilizadores poderão encontrar anúncios publicitários ou outros conteúdos no nosso Site que possuem uma ligação (link) para os websites dos nossos parceiros, fornecedores, anunciantes, patrocinadores, entidades licenciadoras ou de outros terceiros. Não controlamos o conteúdo nem as ligações (links) que surgem em tais websites, nem somos responsáveis pelas práticas dos websites com ligações (links) do nosso Site ou para o mesmo. Adicionalmente, os referidos websites ou seus serviços, incluindo o respetivo conteúdo e ligações, poderão ser alterados constantemente. Estes websites e serviços podem ter as suas próprias políticas de privacidade e de serviço ao cliente. A navegação e interação em qualquer outro website, incluindo websites que possuem uma ligação para o nosso Site, estão, portanto, sujeitas aos termos e políticas do website em causa.

 

Alterações à presente Política de Privacidade

A Connect Services tem o direito de alterar, a qualquer momento, a presente política de privacidade. Quando o fizermos, iremos alterar a data de atualização na parte inferior desta página. Aconselhamos os Utilizadores a consultarem frequentemente esta página para se manterem informados sobre a forma como estamos a trabalhar para proteger os dados pessoais que recolhemos. Quaisquer alterações materiais ou relevantes da presente Política de Privacidade serão comunicadas pela Connect Services através de qualquer meio considerado adequado, incluindo a publicação de um comunicado específico para o efeito ou de um aviso no Site.

 

Caso não aceite as Condições Gerais, pedimos que, por favor, não navegue no Site nem utilize o conteúdo do mesmo. O acesso ao Site da Connect Services e respetiva utilização dos conteúdos, implica que o utilizador tenha lido e aceite sem reservas estas Condições Gerais.

 

Contacte-nos

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Tlf: (+351) 218 007 773

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